HP 2y Nbd Onsite/DMR NB Only SVC 2 yr Next Business Day HW Support with DMR excludes ext monitor Std Bus hrs/days excl HP holidays

Dostępność: Dostępny

Czas wysyłki: 1-3 dni

Numer katalogowy: 2759795

Kod producenta: U9BA1E

Stan magazynowy: 100 szt.

Stan produktu: Nowy

Waga: 1,00 kg

Cena brutto: 259,69 zł

Cena netto: 211,13 zł

Rata już od: miesięcznie

Ilość:

szt.

Dodaj do koszyka

dodaj do schowka

Zapytaj o produkt Poleć znajomemu Specyfikacja PDF

Opis produktu

Opis
Usługa serwisowa w miejscu instalacji w następnym dniu roboczym zapewnia wysokiej jakości zdalną pomoc oraz obsługę serwisową urządzenia realizowaną u Klienta w następnym dniu roboczym od przyjęcia zgłoszenia serwisowego.
Najważniejsze punkty sprzedaży
Zdalna pomoc i diagnostyka problemu Po dokonaniu zgłoszenia, serwis, we współpracy z Klientem, rozpocznie realizację usługi w czasie trwania określonego w umowie okna serwisowego, aby ustalić przyczynę awarii urządzenia, przeprowadzić zdalną diagnostykę, przygotować rozwiązanie i naprawić urządzenie. Obsługa w miejscu instalacji W przypadku problemów sprzętowych, które, zgodnie z oceną HP, nie mogą być rozwiązane zdalnie, autoryzowany przez HP przedstawiciel przyjeżdża do Klienta w celu rozpoczęcia wykonywania usługi w następnym dniu po przyjęciu zgłoszenia serwisowego w czasie trwania okna serwisowego. Zgłoszenia otrzymane poza obowiązującym oknem serwisowym zostanie przyjęte następnego dnia, w ramach następnego okna serwisowego i zostanie obsłużone w ciągu kolejnego dnia, po przyjęciu zgłoszenia. Usługa jest realizowana w oknie serwisowym od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego, od poniedziałku do piątku wyłączając dni wolne od pracy. Zarządzanie procesem rozwiązywania problemów HP stworzyło formalne procedury, w celu efektywnego rozwiązywania bardzo złożonych problemów sprzętowych. Lokalne biuro HP na bieżąco monitoruje przebieg działań, odpowiednio angażując zasoby HP oraz, w razie potrzeby, wybranych innych firm.
Produkt:
Nazwa:	HP 2y Nbd Onsite/DMR NB Only SVC 2 yr Next Business Day HW Support with DMR excludes ext monitor Std Bus hrs/days excl HP holidays
Opis:	Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 2 lata - u użytkownika - 9x5 - czas reakcji: NBD - dla HP 24X G6, 24X G7, 24X G8, 24X G9, 25X G10, 25X G7, 25X G8, 25X G9, 34X G7; Laptop 340S G7
EAN:
Gwarancja producenta:	Brak gwarancji
Ogólne
Łącznie z obsługą:	Części i robocizna
Lokalizacja:	U użytkownika
Okres pełnego kontraktu:	2 lata
Czas reakcji:	Następny dzień roboczy
Dostępność obsługi:	9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu
Szczegóły
Obsługa i wsparcie:	Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 2 lata - u użytkownika - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Zachowanie wadliwych nośników - 2 lata
Informacja o kompatybilnosci
Zaprojektowany dla:	HP 215 G1 Notebook, 240 G6 Notebook, 240 G7 Notebook, 240 G8 Notebook, 240 G9 Notebook, 245 G7 Notebook, 245 G8 Notebook, 245 G9 Notebook, 246 G6 Notebook, 246 G7 Notebook, 250 G10 Notebook, 250 G3 Notebook, 250 G4 Notebook, 250 G5 Notebook, 250 G6 Notebook, 250 G7 Notebook, 250 G8 Notebook, 250 G9 Notebook, 255 G10 Notebook, 255 G3 Notebook, 255 G4 Notebook, 255 G5 Notebook, 255 G6 Notebook, 255 G7 Notebook, 255 G8 Notebook, 255 G9 Notebook, 256 G8 Notebook, 340 G7 Notebook, 340S G7 Notebook, 348 G5 Notebook, 348 G7 Notebook, 350 G2 Notebook, 355 G2 Notebook HP Laptop 340S G7 HP Mobile Thin Client mt245 HP x2 210 G2

Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.

Pozostałe produkty z kategorii