{__NOKAUT_SLEDZENIE}
| Opis | |
| Na usługę HPE Foundation Care składają się kompleksowe usługi dla sprzętu i oprogramowania wspomagające zwiększanie dostępności infrastruktury IT. Specjaliści techniczni Hewlett Packard Enterprise współpracują z zespołem IT klienta, pomagając przy rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i oprogramowaniem HPE i wybranymi produktami innych dostawców. W odniesieniu do sprzętu usługa HPE Foundation Care obejmuje zdalne wsparcie i diagnozowanie problemów, a jeśli będzie to konieczne do rozwiązania problemu - również naprawę sprzętu na miejscu u klienta. W przypadku kwalifikujących się produktów sprzętowych HPE usługa ta może również obejmować podstawowe wsparcie dla oprogramowania i współpracę przy zarządzaniu zgłoszeniami dla wybranego oprogramowania producentów innych niż HPE. Usługa HPE Foundation Care obejmuje ponadto dostęp elektroniczny do powiązanych informacji o produktach i wsparciu, co umożliwia całemu personelowi IT klienta wygodne znajdowanie kluczowych informacji dostępnych na zasadach komercyjnych. W przypadku produktów innych dostawców dostęp jest zależny od udostępnienia informacji przez producenta. Klient ma do wyboru kilka poziomów wsparcia interwencyjnego, z których można wybrać usługę odpowiadającą potrzebom biznesowym i operacyjnym. |
|
| Najważniejsze punkty sprzedaży | |
|
|
| Produkt: | |
| Nazwa: | HPE Foundation Care 3y NBD HW Exchange to Aruba Instant ON Access Point |
| Opis: | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana (do skomplikowane urządzenia sieciowe) - 3 lata - wysyłka - 9x5 - czas reakcji: NBD - dla P/N: R3J25AR, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A#ACD, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A |
| EAN: | |
| Reklamacje: | Brak gwarancji |
| Ogólne | |
| Łącznie z obsługą: | Wymiana |
| Lokalizacja: | Wysyłka |
| Okres pełnego kontraktu: | 3 lata |
| Czas reakcji: | Następny dzień roboczy |
| Dostępność obsługi: | 9 godzin dziennie / 5 dni w tygodniu |
| Klasa wyposażenia: | Skomplikowane urządzenia sieciowe |
| Szczegóły | |
| Obsługa i wsparcie: | Rozszerzona umowa serwisowa - wymiana - 3 lata - wysyłka - czas reakcji: NBD - dostępność: 9 godzin dziennie / poniedziałek-piątek Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 3 lata Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 3 lata - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Update nowego wydania - 3 lata Informacja o produkcie - internetowy dostęp do bazy informacji - 3 lata |
| Informacja o kompatybilnosci | |
| Zaprojektowany dla: | P/N: R2W95A, R2W96A, R2W97A, R2W98A, R2W99A, R2X00A, R2X01A, R2X02A, R2X03A, R2X04A, R2X05A, R2X06A, R2X07A, R2X08A, R2X09A, R2X10A, R2X11A, R2X12A, R2X13A, R2X14A, R2X15A, R2X16A, R2X17A, R2X18A, R2X19A, R2X20A, R2X21A, R2X22A, R3J21A, R3J22A, R3J23A, R3J24A, R3J25A, R3J25AR, R3J26A, R4W01A, R4W02A, R4W04A, R4W05A, R6K61A, R6K61A#ABA, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A, R6K64A#ABA, R6K64A#ACD, R6M49A, R6M50A, R6M51A, R6M51A#ABA, R6R78A, R6R79A, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A |
Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.