| Opis | |
| Dell ProSupport Plus obejmuje wybrane serwery, systemy do przechowywania danych, urządzenia sieciowe oraz rozwiązania w zakresie zwirtualizowanej infrastruktury zgodnie z warunkami świadczenia usług. Usługa zapewnia różne warianty pomocy technicznej (telefon, Internet itp.), relacje z klientami, obsługę i serwis, części oraz związane z tym usługi obejmujące prace w celu naprawy lub wymiany części wad w wykonaniu w okresie usługi odpowiednio stosujących się bezpośrednio do obsługiwanych produktów klienta. | |
| Najważniejsze punkty sprzedaży | |
|
|
| Produkt: | |
| Nazwa: | DELL R360 3OS5P4H R360 - 3Yr Basic - 5Yr Prosupport Plus 4H Onsite NPOS |
| Opis: | Dell Upgrade from 3Y Next Business Day to 5Y ProSupport Plus 4H Mission Critical - Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lata - u użytkownika - 24x7 - czas reakcji: 4 godz - dla PowerEdge R360 |
| EAN: | |
| Reklamacje: | Brak gwarancji |
| Ogólne | |
| Łącznie z obsługą: | Części i robocizna |
| Lokalizacja: | U użytkownika |
| Okres pełnego kontraktu: | 5 lata |
| Czas reakcji: | 4 godziny (do krytycznych problemów) |
| Dostępność obsługi: | 24 godziny dziennie / 7 dni w tygodniu |
| Szczegóły | |
| Obsługa i wsparcie: | Rozszerzona umowa serwisowa - części i robocizna - 5 lat - u użytkownika - czas reakcji: 4 godz - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja telefoniczna - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - wsparcie przez Internet - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - internetowy dostęp do bazy informacji - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - zdalna diagnostyka - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela Wsparcie techniczne - konsultacja poprzez e-mail - 5 lat - dostępność: 24 godziny dziennie / poniedziałek-niedziela |
| Informacja o kompatybilnosci | |
| Zaprojektowany dla: | Dell PowerEdge R360 |
Dane techniczne przekazywane nam są przez firmy trzecie do celów informacyjnych. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za zawarte w nich ewentualne błędy.